Şubat ayında yapılan başvuruların %80,98’i 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden alındı. Kalan başvurular ise web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya platformlarından yapıldı. Turunç Masa ekipleri, bu dönemde toplam 24 bin 607 kişi ile birebir iletişim sağladı.
Müdürlükler bazında en çok başvuru, 3 bin 836 kayıtla Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü’ne yapıldı. Bu başvuruların 3 bin 42’si Ramazan paketi taleplerinden oluştu. Sağlık İşleri Müdürlüğü ise 1.802 başvuru aldı; burada en çok talep evde bakım hizmetlerine yönelik oldu. Hasta nakli ve diyetisyen randevuları da öne çıkan diğer başvuru konuları arasında yer aldı.
Mahalle bazında en fazla başvuru, 879 kayıtla Güzeloba Mahallesi’nden geldi. Onu Kızılarık ve Çağlayan Mahallesi, sırasıyla 592 ve 574 başvuruyla takip etti.
Turunç Masa’nın genel memnuniyet oranı yüzde 94,17’den yüzde 96,98’e yükselerek Şubat 2025’ten Şubat 2026’ya kayda değer bir artış gösterdi.
